Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi xây dựng z790 với cam kết minh bạch về quyền riêng tư. Mỗi khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hay...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và tại sao
Khi bạn đăng ký tài khoản z790, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi và danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, nhà cung cấp thanh toán sẽ gửi về mã giao dịch và số tiền nhưng không chia sẻ chi tiết thẻ ngân hàng với
chúng tôi. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và trình duyệt để phát hiện đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mọi cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ được lưu để cải thiện chất lượng phục vụ và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh. Dữ liệu này chỉ được truy
cập bởi nhân viên được ủy quyền và được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa ứng dụng web cùng kiểm toán hàng quý. Chúng tôi không bán hay cho thuê danh sách email hoặc thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này áp dụng cho tài khoản hoạt động tại nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn
Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà z790 lưu trữ, yêu cầu sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi cung cấp ba kênh để gửi yêu cầu: trò chuyện trực tiếp trong tài khoản hoạt động nhanh nhất vào buổi tối, email [email protected] thường phản hồi trong hai ngày làm việc, hoặc biểu mẫu web tại trang hỗ trợ nếu bạn chưa có tài khoản. Sau khi tiếp nhận yêu cầu, chúng tôi xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký, sau đó gửi báo cáo dữ liệu dạng PDF mã hóa hoặc thực hiện xóa trong bảy ngày.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ chat trong tài khoản, chọn chủ đề Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn xác minh danh tính qua mã OTP gửi về điện thoại, sau đó xử lý yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản ngay trong phiên chat.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu tới [email protected] kèm tên đầy đủ, email đã đăng ký và mô tả ngắn gọn. Chúng tôi phản hồi trong hai ngày làm việc với hướng dẫn xác minh. Sau khi xác nhận danh tính, báo cáo dữ liệu hoặc xác nhận xóa sẽ được gửi qua email được mã hóa PGP nếu bạn cung cấp khóa công khai.
Biểu mẫu web
Truy cập trang hỗ trợ z790.win/support, chọn Yêu cầu quyền riêng tư và điền họ tên, email, số điện thoại. Nếu bạn chưa có tài khoản nhưng từng đăng ký thử, biểu mẫu này vẫn cho phép yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi gửi email xác nhận trong ba ngày làm việc.
Các bước chúng tôi thực hiện để kiểm soát và cập nhật chính sách này
Chính sách bảo mật z790 được soát xét hàng quý bởi nhóm pháp lý nội bộ và cập nhật mỗi khi chúng tôi thêm phương thức thanh toán...
Soát xét hàng quý
Nhóm pháp lý và an ninh thông tin của z790 họp mỗi ba tháng để đối chiếu chính sách với...
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi sửa đổi cách thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu, bạn nhận email có tiêu đề Cập...
Quyền từ chối
Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, nhấp vào Đóng tài khoản và xóa dữ liệu ở cuối...
Lưu trữ phiên bản cũ
Trang z790.win/privacy-archive hiển thị mọi phiên bản chính sách từ khi z790 ra mắt, kèm ngày có hiệu lực. Bạn...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại và địa chỉ email được mã hóa AES-256 trước khi lưu...
Kiểm toán bên thứ ba
Chúng tôi thuê công ty an ninh mạng độc lập kiểm tra hệ thống lưu trữ mỗi năm một lần...
z790 và các nền tảng khác xử lý dữ liệu như thế nào
Một số nền tảng casino trực tuyến yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân ngay khi đăng ký, trong khi z790 chỉ yêu cầu email và số...
Những yếu tố định hình cách z790 xử lý quyền riêng tư
Chúng tôi thiết kế mọi góc độ của z790 với mục tiêu giảm thiểu dữ liệu thu thập và tối đa hóa kiểm soát của bạn...
Bảng điều khiển dữ liệu
Trong tài khoản z790, tab Quyền riêng tư liệt kê từng trường thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ, ngày thu thập và mục đích sử dụng. Bạn có thể chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc yêu cầu xóa bất kỳ trường nào không bắt buộc bởi quy định pháp luật.
Đồng ý chi tiết
Khi đăng ký, bạn thấy danh sách hộp kiểm riêng biệt cho email khuyến mãi, phân tích hành vi chơi và chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp trò chơi. Từ chối một hạng mục không ảnh hưởng đến khả năng mở tài khoản hay chơi.
Transcript hỗ trợ
Mọi cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ được lưu trong tài khoản dưới tab Lịch sử hỗ trợ. Bạn có thể tải về file TXT hoặc PDF, giúp bạn giữ bằng chứng nếu cần khiếu nại hoặc chứng minh thỏa thuận với nhân viên z790.
Đăng nhập hai yếu tố
z790 hỗ trợ ứng dụng xác thực TOTP như Google Authenticator hoặc gửi mã OTP qua SMS. Khi bật tính năng này, ngay cả khi ai đó biết mật khẩu, họ vẫn cần thiết bị di động của bạn để truy cập tài khoản và dữ liệu cá nhân bên trong.
Xóa tự động
Nếu tài khoản của bạn không hoạt động trong ba năm và không còn số dư, hệ thống tự động xóa thông tin cá nhân, chỉ giữ lại mã tài khoản ẩn danh và nhật ký giao dịch để tuân thủ luật tài chính. Email thông báo được gửi ba mươi ngày trước khi xóa.
Chế độ ẩn danh
Trong tab cài đặt, bạn có thể bật Chế độ riêng tư giúp ẩn tên hiển thị và lịch sử chơi khỏi bảng xếp hạng công khai, đồng thời tắt tính năng gợi ý bạn bè dựa trên địa chỉ IP chung. Tính năng này không ảnh hưởng đến khả năng rút tiền hay liên hệ hỗ trợ.